Шымкент қаласы Құрылыс басқармасының басшысы Орынбасар Тәжибаев қала тұрғындарын жеке қабылдап, олардың өтініш-тілектерін тыңдады. Қабылдау барысында тұрғын үй сапасына қатысты бірқатар мәселелер көтеріліп, тиісті жауаптар берілді. Мұндай қабылдаулар – тұрғындардың көкейіндегі сұрақтарды тікелей жеткізіп, жедел шешім қабылдауына мүмкіндік беретін маңызды алаң.
Әл-Фараби ауданы мен Тұран-2 шағынауданының тұрғындары өз өтініштерінде көпқабатты үйлердің пайдалану барысында анықталған кейбір құрылыс кемшіліктерін қалпына келтіру қажеттігін жеткізді. Атап айтқанда, аулалардағы абаттандыру жұмыстарының толық орындалмауы, балалар алаңшаларының сапасы және ішкі инженерлік жүйелердің жұмысына қатысты шағымдар айтылды. Бұл мәселелер тұрғындардың күнделікті тұрмысына тікелей әсер ететіндіктен, олардың шешілуі аса өзекті саналады.
Басқарма басшысы көтерілген мәселелерді мұқият тыңдап, оларды шешу жолдары нақты қаралатынын айтты. Оның ішінде, мердігер мекемелердің кепілдік мерзімі аясында анықталған барлық ақауларды қалпына келтіру міндеттелді. Осыған байланысты жауапты мамандарға тиісті тапсырмалар жүктеліп, жұмыстардың орындалу мерзімі белгіленді. Бұл қадам тұрғындардың сенімін арттырып, құрылыс сапасына бақылаудың күшейгенін көрсетеді.
Орынбасар Тәжибаев тұрғындардың өтініш-тілектері назардан тыс қалмайтынын, әрбір мәселе қысқа уақыт ішінде шешімін табатынын атап өтті. Сонымен бірге, қала әкімдігі тарапынан құрылыс сапасына тұрақты бақылау жүргізілетінін жеткізді. Құрылыс нысандарының сапасы мен қауіпсіздігі – тек мердігердің емес, мемлекеттік бақылау органдарының да жауапкершілігі екенін еске салды.
Жеке қабылдауға келген азаматтар өз ұсыныстарының ескерілгеніне ризашылығын білдіріп, алдағы уақытта да осындай ашық диалог алаңының жалғасуына тілек білдірді. Тұрғындар мен билік өкілдерінің еркін пікір алмасуы қаланың әлеуметтік тұрақтылығына және халықтың сенімін нығайтуға септігін тигізеді. Сонымен қатар, мұндай кездесулер азаматтардың билікке деген сенімін арттырып қана қоймай, басқару жүйесінің ашықтығын қамтамасыз етеді. Бұл тәжірибе тұрғындардың нақты проблемаларын уақтылы шешуге жол ашады. Әрбір қабылдау – халық пен билік арасындағы байланыс нығая түсетініне дәлел.